未接來電在鎖定螢幕的部份還有上方工作列下拉皆無法顯示

[Dolulu]

大概是在今年1月還2月時拿到ZF6

剛拿到手機的時候都還很正常

最近有人說打給我怎都不回

才發現原來未接來電根本就沒顯示在鎖定螢幕= =

連上方工作列下拉也都沒顯示

主畫面"電話"圖示

一開始也沒顯示

要點開看才知道有沒有未接

後來去桌面設定改成通知顯示數量就有了



在螢幕鎖定畫面上都已經是"顯示所有通知"了

勿擾模式也完全沒開過

不知為何在"鎖定畫面"就還是沒顯示

電話app也已經清除快取過了

也重開機過了

都一樣....

安卓版本停留在9

怕更新安卓10

BUG會更多= =

[Laura_ASUS]

@Dolulu 您好
小編測試最新版本17.1810.2008.171版本沒有遇到回報的狀況，需要請您確認以下設定
因為小編使用Android 10的版本，可能路徑上會與您有些差異
由 設定 > 應用程式與通知 > 螢幕鎖定畫面上的通知，確認這項設定為 "顯示快訊和無聲通知"
這個設定與截圖中的鎖屏設定不同，請您看看是不是這裡的設定影響了通知顯示
謝謝

[Dolulu]

Laura_ASUS

@Dolulu 您好

小編測試最新版本17.1810.2008.171版本沒有遇到回報的狀況，需要請您確認以下設定

因為小編使用Android 10的版本，可能路徑上會與您有些差異

由 設定 > 應用程式與通知 > 螢幕鎖定畫面上的通知，確認這項設定為 "顯示快訊和無聲通知"

這個設定與截圖中的鎖屏設定不同，請您看看是不是這裡的設定影響了通知顯示

謝謝

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小編您好

這邊的設定目前是這樣子



已經是顯示所有通知內容了

目前測試上方工作列跟鎖定畫面部份只有"未接來電"不會顯示

其它的訊息都還是能正常跑出來

像是遊戲通知

電力達人啟用

這些都很正常

感覺是"電話"部份有問題

[Laura_ASUS]

@Dolulu 您好
可不可以請您到設定>應用程式與通知>預設應用程式查看一下預設電話應用程式是不是聯絡人
如果是聯絡人的話，需要請您到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>聯絡人
進入聯絡人後應該會看到下面的圖(下圖為ZF5 Android 9)，確認未接來電的通知有打開


打開後再請您確認是否可以收到未接來電的通知，謝謝

[Dolulu]

Laura_ASUS

@Dolulu 您好

可不可以請您到設定>應用程式與通知>預設應用程式查看一下預設電話應用程式是不是聯絡人

如果是聯絡人的話，需要請您到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>聯絡人

進入聯絡人後應該會看到下面的圖(下圖為ZF5 Android 9)，確認未接來電的通知有打開

打開後再請您確認是否可以收到未接來電的通知，謝謝

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感謝小編
問題已經解決囉
但是不知道為什麼
連絡人應用程式的通知被關閉了....
總之
非常感謝☺️