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最近的系統更新後喇叭異常

assummer1116
Star III
ZF 6 更新(PPR2.181005.003.WW_Phone-16.1220.1906.167)後上方喇叭有時會有雜音或悶住感或沒聲音,有時又正常,雖然本來上喇叭就比較小聲,但就算播放音效魔術師那個測試音樂也可以明顯感受到問題。
戴耳機(藍芽耳機)似乎是還沒有這問題,或許是我沒注意。
有人也有一樣問題嗎?
60則回覆 60

健安
Star I
我的也有這種問題,才剛買三天而已聽音樂會爆音忽大忽小,也有被悶住的感覺,不知道軟體問題還是硬體問題,現在還可以換新機嗎?

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @"健安"
因為不確定大大目前的版本,麻煩大大幫忙確認一下是否有更新到最新更新16.1220.1908.189版
如果還沒有更新到.189版,也請先更新後看看是否有改善,謝謝

健安
Star I
之前就已經更新到最新版了,這種情況可以換新機嗎

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @健安

我們在.189版的更新中有對喇叭進行優化,因您更新到.189版後仍然有爆音現象,有可能不是之前修正的問題。

如您的問題是持續發生的,會建議您前往皇家檢測以排除硬體問題,謝謝


健安
Star I
之前那次爆音的很嚴重,之後偶爾會感覺聲音糊糊的,有時候又很正常,真的不知道喇叭到底有沒有問題,送皇家是直接拿到那邊就好嗎,檢測要多久,要帶什麼東西嗎