『手機放著待機1小時會不見5-7%電』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.73 後再試試
2. 此狀況發生頻率為何？
3. 若覺得待機耗電，能否幫忙提供以下資訊給小編：
3.1. 睡前將手機充飽電至 100% 後拔掉充電器，開啟飛航模式，並將 Recent apps 全部清除。然後截一張主螢幕的截圖以紀錄時間和電量。之後讓手機保持待機狀態
3.2. 隔天起床後再截一張主螢幕的圖；此時若覺得耗電異常，請再提供以下兩張截圖：
a.設定>電池
b.設定>電池>(點電池圖示進入) 電池用量
(所以共4張截圖)
.
『相機則是完全無法動』
4. 請問是打不開相機APP，還是拍照無反應，還是什麼狀況呢？還請詳述
5. 此狀況發生頻率為何？
6. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]
7. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
8. 可以提供一段影片讓小編確認嗎？
