更新後手機一直震動

[kaolivya]

更新之後手機在使用過程中一直震動，然後看影片會斷一下才繼續播放，又斷一下繼續。
賴要掃描條碼加群組不能使用，鏡頭一直黑掉
螢幕一下亮，一下暗...
不知道怎麼辦...

[Laura_ASUS]

Hi, @kaolivya
小編手機更新到133版本後沒有發生上述的問題，建議您進入安全模式後測試在安全模式下是否還是會有這些問題
進入安全模式的方法為開機時常按電源鍵>叫出關機選單>長按關機鍵>選擇進入安全模式
您可以在安全模式下使用Youtube測試撥放影片、與檢視內建相機是否也有出現鏡頭變黑的問題
若是安全模式下這些問題會消失，建議您將資料備份至外部儲存空間後，使用設定>系統>重設選項>清除所有資料，將手機還原回原廠設定
若在安全模式下或還原原廠後問題仍會發生，則需麻煩您前往皇家進行檢測了，謝謝

[aolivya]

看影片會斷掉，已經送皇家重新恢復成10,還不敢再更新，但手機還是怪怪的

[Laura_ASUS]

Hi, @aolivya
參考您提供的影片，小編從FB中找到這支影片測試但沒有發生影片中斷斷續續的情況，是否可以請您試試看其他影片APP(例如：YouTube)，測試其他APP是否也會有相同的情況
另外小編有留意到您是使用行動網路，不確定有沒有可能是網路的影響，想請您更換到wifi或是到訊號較好的地方測試能否改善
因為您有說回復到10後手機還是怪怪的，是指原先反映的問題恢復為原廠後都還會發生嗎? 還是有出現不同的問題?
謝謝

[aolivya]

1.youtube看四分鐘沒有一樣狀況。
2.網路改成WiFi也是一樣
3.您第一次回覆讓我去皇家，我就去板橋維修中心了，他請我更新回10，但是手機還是出現影片斷斷續續的狀況，就是出現“噔”的通知音效，然後就會頓一下..