日本NTT DOCOMO VoLTE通話

[tonyliao5107]

小弟在台灣買的ZF6
換了日本AHAMO(DOCOMO)方案
但這個服務只限定使用4G通話(DOCOMO VoLTE)
無法使用3G通話
所以現在手機只能使用數據上網的功能
電話是無法撥通的
設定裡面的VoLTE選項是直接沒有顯示(沒得選)
上網查了日本當地販售的版本的是可以支援DOCOMO的VoLTE
請問有方法可以讓台灣版的ZF6也可以支援DOCOMO的VoLTE功能嗎?

[Laura_ASUS]

@tonyliao5107 您好
麻煩請您確認以下幾點：
是否有與Docomo申請使用VoLTE服務?
目前使用的系統版本號碼為何? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
麻煩您提供沒有開啟VoLTE選項的截圖
謝謝

[tonyliao5107]

@Laura_ASUS
1.有的這個方案就是強制VoLTE , 也有把這張SIM卡插到iPhone跟ZF5z, iPhone可以正常開啟VoLTE跟通話, ZF5z問題跟ZF6一樣 (都是台灣買的)
2.版本號碼為 RKQ1.200710.002.WW_Phone-18.0610.2103.137
3.請見附圖
謝謝

[Laura_ASUS]

@tonyliao5107  您好
我已看到您提供的資訊，目前正在請內部確認此問題，待有進一步結果會再與您說明，謝謝

[Laura_ASUS]

@tonyliao5107 您好
經確認 VoLTE 須配合電信商的驗證才可啟用，目前日本區僅開放日本國內機台啟用日本區電信商的VoLTE，謝謝