正在前往修理不斷重開機變磚的手機的路上,看到這則消息非常擔心。華碩皇家維修站又不是到處都有,像我通車往返要4個小時,就算有保固,也是很折騰人的事。尤其是對基層勞工來說更是麻煩,事情都不用做了,請假修手機就好。
還特別買了會三萬元的30週年紀念版,因為官網有寫優先維修服務,打給客服卻推說什麼後端沒告知,所以拒絕提供這項服務。即使客服看到這則DM,還是拒絕提供服務,這應該設計廣告不實,可以檢舉了吧!
要買個品質良好的手機怎麼那麼難啊。本想支持國貨,但如果反而培養出嬌生慣養體制不佳的企業,反而會拖垮整個臺灣在國際的名聲。
重開機的問題我在國外的論壇也有看到非個案,住在澳洲的那位印象最深刻,他說華碩在澳洲沒有維修站,他不知道該怎麼辦。想想,我算是幸福的,至少我只要通車四小時就到了。