哈囉
@阿財 ,也請幫小編確認以下資訊,感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您遇到的現象是「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」嗎?若否,還請詳細說明。
3. 問題發生時,您有開啟 低速充電 或 排程充電 嗎?
4. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
5. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝
哈囉
@博舜 ,也請幫小編確認以下資訊,感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您遇到的現象是「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」嗎?
3. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
4. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝
5. 如確認線材和變壓器(甚至是換個插座)都沒問題,那可能需要您帶著手機和充電組,到皇家俱樂部請現場工程師替您確認了