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手機在電池仍有80幾%時不明原因自動關機

tommy
Star I
ZF6, 8G256G版,手機用了約2週,碰到自動關機2次,都是不定時發生,發生時電池都有80幾%,請問是什麼原因造成的?有自動關機選項嗎?
1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
還請幫小編確認以下資訊唷~~ 感謝大大
1. 手機軟體是否已更新至最新 16.1210.1906.156_0
2. 是自動重開機是自動關機呢?
3. 問題發生的當下,手機正在充電嗎?
4. 請問問題發生的當下,有印象正在做些什麼操作嗎?(例如有開藍牙、熱點、或是玩遊戲)
5. 問題發生前有什麼前兆或異常的現象嗎?例如手機發熱等等