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手勢喚醒不靈敏

maxmax0626
Star II
如題,待機時手勢喚醒不靈敏,成功率低。
例如雙擊兩下喚醒或是向上滑動喚醒,常常要多雙擊幾次或多往上滑幾次才會喚醒。
但喚醒後立刻關閉螢幕,再嘗試雙擊或上滑喚醒就正常。
待機滑W進入天氣APP或待機滑C進入相機也都是一樣的現象

懷疑是待機時touch panel進入power saving mode或是掃描頻率降低,導致變不靈敏
Zenfone 3, Zenfone 5Z也都有過此問題,可以請RD互相串一下之前怎麼解的

PS .此問題於以下韌體版本皆觀察的到
WW_16.1220.1906.174
WW_16.1220.1906.167
電力達人設定平衡模式
口袋模式及手套模式皆未開啟
9則回覆 9

maxmax0626
Star II
@Titan_ASUS
感謝小編回覆,關於 1. 裝置休眠後立即雙擊喚醒 小編您誤解了。
螢幕關閉後立即雙擊喚醒都是可以正常動作的,遇到無法喚醒的時候都是手機已經關閉螢幕好一陣子了 (手機呈sleep mode)。此時要雙擊好幾次才會喚醒。

此外,手機放在桌上螢幕關閉待機一陣子後,不拿起手機直接雙擊螢幕中間,雙擊喚醒就有可能失效了。小編可以自行測試看看。

小沛
Rising Star II
這問題其實在先前的機型就有,但是是有些人會,有些人不會;如果隔比較長一段時間再喚醒,失敗機率就會比較高。

Titan_ASUS
Community Manager
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@maxmax0626
理解,小編是先提供一個通則啦~~
@maxmax0626  @"泰哥"  @c14032ul
今日有釋出新版的軟體更新 (16.1220.1908.189) ,能否請大家更新軟體後再觀察看看~~
若仍異常請再回報給小編,可能會需要大大們幫忙提供 log 讓 RD 看一下問題出在哪裡~~抱歉造成困擾 (SOP小編會私訊提供) 

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@maxmax0626  經確認無此應用程式,FYI

泰哥
Rising Star I
目前喚醒還是有問題,而發生階段如上反应,如休眠時間久些,第一次喚醒依然要点喚多次才成功,發生频率不一,但10次仍有7~8次不是馬上喚醒,而其他点休眠(很靈敏)或短時間休眠再喚醒则較正常,所以還是能再改善些,以更新最新版本