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應用分身導致GBoard部分設定被重置

晨烯
Star II
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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韌體版本:18.0610.2103.137
問題現象:
    使用應用分身雙開Line後
  GBoard部分設定會時不時被重置
  其中包含 手勢輸入、顯示格線、顯示數字列、長按延遲、智慧校正等等設定
問題出現頻率:改好設定後一段時間(數十分鐘到數小時不等)就會被重置
APP名稱:應用分身、GBoard

8則回覆 8

晨烯
Star II
補一個線索
在應用分身啟用Line雙開時
通知列會冒出
screenshot-20210430-161322438.png

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@晨烯 您好
我今天在ZF7有測試過這個問題,不過沒有注意到與應用分身有關,因為發生時我沒有使用應用分身的APP
想確定一下您覺得與應用分身有關是因為上面的通知嗎? 還是有其他與應用分身相關的現象發生?
也請您確定Gboard是否已經是google play中的最新版本
謝謝

晨烯
Star II
Laura_ASUS

@晨烯 您好

我今天在ZF7有測試過這個問題,不過沒有注意到與應用分身有關,因為發生時我沒有使用應用分身的APP

想確定一下您覺得與應用分身有關是因為上面的通知嗎? 還是有其他與應用分身相關的現象發生?

也請您確定Gboard是否已經是google play中的最新版本

謝謝


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第一次是聽他人轉述說跟應用分身有關
後來自己將手機恢復原廠測試,應用分身未開啟狀態下設定完全不會跑掉
然後應用分身開啟後GBoard的設定「立刻」被重置
之後即使手動更改設定,也會在不定時間後被重置
多嘗試了幾次的結果皆相同

反覆測試過程中發現開啟應用分身的處理過程中會跳出那個通知

GBoard是最新版本沒錯

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@晨烯 您好
感謝您提供資訊,我會再提供給內部確認此問題