已連結藍芽耳機，聲音卻從喇叭發出？

[Honda777]

ZF6 手機已連結藍芽耳機，此時若 LINE、Whatsapp 語音通話來電，來電鈴聲會從手機喇叭發出，而不是從藍芽耳機發出聲音？接聽語音通話後聲音才會切至藍芽耳機，請問這樣正常嗎？有試過兩個藍芽耳機情況都一樣，戴耳機通常是不想打擾到週遭其他人，突然從喇叭發出聲音還蠻困擾的...

[Titan_ASUS]

小編這邊測試都正常耶~ 可否幫小編確認以下資訊，感謝
1. 手機軟體是否已更新至最新的版本 16.1210.1904.133_0
2. 藍牙裝置的韌體是否已更新到最新呢？
3. [設定] > [音效與震動] > [播放媒體] > 確認選了[你的藍牙裝置名稱]
4. 重設 [Wi-Fi、行動網路和藍牙] 的選項後再試試看
5. 或是也可以將手機設定為震動模式後再試試
6. 請提供你使用的藍牙耳機品牌和型號給小編唷