ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.

取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

子龍機萬歲!華碩品質,堅若磐石!

Fjjd
Star II
四周前吧,買的第一支zenfone6,相機和麥克風都出問題,拍照和錄影畫面都偏綠,晚上路燈拍成綠色、ev補償拉動畫面會跟著綠、錄影畫面會一直閃綠

Messenger和line視訊擴音對方皆無法聽到聲音

保固內送修後,像個白吃等了7天,比別人少用7天後拿到新的一點也開心不起來

拿到幾天後,又發生翻轉鏡頭受阻的問題
翻不回來
後來排除後

今天開機鍵又出問題
按一下沒有彈回來的反饋感

現在變成要按超級大力(拇指會痛的程度)才能用開機鍵
我買了四周
有一周用來等維修
另外一天鏡頭翻轉受阻花了一段時間排除

現在皇家俱樂部又要30號才開,
也就是說一台旗鑑級的手機五周內我有一周用來等,
另外一周要在手指按到痛的情形下才能鎖定螢幕,

然後送皇家可能還要付檢測費並聽對方說檢測如果是人為問題喔這種對於瘋狂遇到問題的客人來說是多麼挑釁的一句話

先不說我這輩子還會不會再用華碩

我只想問華碩
我的要求不多,就只是希望相機不要綠色、視訊可以講話、開機鍵可以使用

這些基本的要求怎麼那麼難?
要不是綁約不能換機
我真的很想拿手機直接砸在你們臉上,這種子龍渣滓我不要了
(雖然第一線人員是無辜的 是你們生產上品質把關真的搖頭)

7則回覆 7

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
Fjjd

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/42422#Comment_42422

我本來回覆也想繼續罵華碩,但我想了想,還是討論你手機問題的解決方式比較實際。

我認為你還是重置看看比較好,你不認識我不了解其中原因,但我可以跟你說,我是一個重置一次就要我命的人,所以我能理解你重置帶來的麻煩和沒有把握能解決問題,板上有人說重置沒用,相對的也有人重置有用,我文章中提到的翻轉鏡頭受阻的問題就是聽了客服人員教的聽起來就沒屁用的方式解決的

如果重置沒用,至少內心某個深處你可以心安了,畢竟你嚐試了所有方法,

華碩確實垃圾,

但倒楣的消費者我們至少要為了自己日常的便利努力,充電不穩定真的很影嚮生活,每插一次電心煩一次,不如忍痛重置看看


View post
您好,很抱歉造成您的不悅
以您提供的序號查詢,因先前是透由神腦DOA(換機),如後續機台依舊出現異常,若有換機的想法,建議可再次與神腦反映
而若是走原廠維修,保固內機台建議可以預約方式維修,詳細資訊可參考以下
https://www.asus.com/tw/support/RCBooking/
造成不便之處,還請見諒

r8465235
Rising Star II
已經在尋找下次要用的手機牌子了在看到華碩手機再見不聯絡..
什麼ROG又有新東西真香

gerrychenla
Rising Star II
r8465235

已經在尋找下次要用的手機牌子了在看到華碩手機再見不聯絡..

什麼ROG又有新東西真香


View post
以下截入施董事長的一段話給大大參考:
精采創新、完美品質
華碩自1989年起,從一家小公司開始經營,逐漸成長至今,成為以創新與品質而聞名的全球性企業,營收超過80億美元,品牌價值高達13.24億美元。
我們將我們在這快速變動的產業中獲得重大成長,歸因於以下兩項不變的因素:我們對於創造全新使用者體驗的熱切渴望,以及我們對於品質的堅定承諾。這些價值都包含在我們的品牌承諾之中:「精采創新、完美品質」。
精采創新
創新是華碩的生命力。創新存在於我們整個企業營運之中,並深入至最細微的細節:從硬體及軟體的開發,到材質的選擇及製造程序。我們深刻地瞭解當今數位家庭、數位辦公室及數位個人的需求,並且持續地關注具有創意、可改變遊戲規則的解決方案,以滿足上述需求。我們的使命是提供真正創新的產品,這些產品將激勵使用者在工作及娛樂達到更高的境界。
完美品質
在華碩,我們對於所做的一切均努力達到絕對的完美。透過我們在各個組織階層,以及公司內部的所有職能部門,有紀律地堅持「華碩全面品質管理體系」,我們能夠確保我們的客戶以最具成本效益的方式,持續地獲得最佳設計及最佳品質的解決方案。我們的努力已獲得各種產業及媒體獎項的肯定。例如,華碩在「2009年華爾街日報亞洲企業200強」中榮獲在「產品與服務品質」及「創新」項目的第一名。華碩在可靠性的調查項目中同樣表現優異,Rescuecom和SquareTrade均認為華碩筆記型電腦具有業界第一的可靠性。華碩的產品在工業設計方面也同樣非常成功,贏得多項享譽業界的獎項,例如日本的優秀設計獎和德國 的iF設計獎及紅點設計獎。
「精采創新、完美品質」是我們的座右銘,讓我們在做任何事情時,均能超越預期目標,並持續提供完全的客戶滿意度。在新的數位時代中,它將為我們描繪出未來的道路,實現我們成為世界上最受尊崇之領導企業的願景,並且將在未來的數十年為我們畫出藍圖,協助我們的客戶實現夢想。