圖片不知原因黑掉不能看

[泊翰]

已經第二次了，上禮拜就圖片幾乎全部都變成黑色的，過了沒幾天又一次，不知道能不能救回來，有些是特別去找的圖片但還沒放雲端啊

[Laura_ASUS]

@泊翰 您好
請問一下這些圖片在一開始是正常的，到上周才黑掉的嗎?
這些黑掉的圖片來源為何? 是全部都是您網路找的嗎，還是有些是您用手機拍的照片? 如果都是網路上找的，是否有特定來源的圖片才會變黑
是否可以協助測試將這些圖片傳到電腦，看看在電腦上是否可以正常觀看
若是可以也麻煩您提供一兩張變黑圖片的原檔，您可以上傳到雲端空間，小編會開啟私訊，您可以透過私訊將圖檔連結提供給我們
另外也需要請您提供目前使用的系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
謝謝