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各種軟體問題

alex90926
Star II
以下問題在play商店評分留言裡面,Zenfone 6用戶幾乎都有相同困擾,希望能儘速改善(系統和軟體皆為最新版本)

1. Netflix
打不開,開啟後只會顯示開啟畫面
screenshot-20210727-015134336.jpg


2. Gboard
調整完個人化設定後,會一直還原成原始設定,一天會發生數次,恢復成舊版本的就不會有這個現象,但會被強制更新
screenshot-20210727-015336321.jpg

3. messenger
在群組通話的時候,有人加入或退出通話後,會直接沒聲音也沒收音,掛斷重新加入後才會恢復



4則回覆 4

HHC
Rising Star II
前兩天更新到安卓11最新版
輸入法也是一直重設成原始設定
一天兩三次

元沌方山
Star I
第二個 好像開始應用分身就會有這個問題

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@alex90926 您好
Netflix請您依序嘗試下列方法,看是否可以改善:
1. 長按netflix圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取和儲存空間
2. 如果清除後還是無法開啟,請重新下載netflix app進行安裝

Gboard設定會變成原始設定的問題會在下一版更新中調整

messenger測試後沒有遇到您反映的有人退出群組後就會沒聲音或沒收音,請您確認以下幾點:
1. messenger是否已更新至最新版本
2. 發生這個問題是否與特定群組通話時才會發生
3.問題發生時,群組中其他人也會有沒聲音與沒收音的問題嗎? 還是只有您這邊會發生?
謝謝

alex90926
Star II
您好,Netflix剛剛試過了還是無法使用,messenger的部分是只有我這邊會這樣,已經更新的最新版本