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升級android 10 後偶而會發生滑不動的情形

jeff8788
Star I
升級android 10 後偶而會發生滑不動的情形,有點像當機情形

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jeff8788
請問您是升級到Android 10的哪一版? 請您到設定 > 系統> 關於手機 > 軟體資訊中確認版本號碼
也需要請您說明發生滑不動的情況是發生在甚麼時候,是像樓下的網友一樣在使用chrome的時候嗎? 還是做其它操作的時候發生的?
如果是在使用Chorme時發生的,可以參考小編下面的回覆,謝謝

@yao810704
Chrome會卡住的問題先前已經請內部確認過,此問題為Chrome APP的問題,在其他手機上也會發生相同問題,內部已經回報給Google,也建議您於google play同時回報給廠商,謝謝

@marco09050905
ZenFone 5Z的問題要請您到5Z的討論區回報喔,謝謝
ZenTalk論壇|華碩智慧型手機及筆電粉絲交流平台|ZS620KL(ZenFone 5Z)

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4則回覆 4

yao810704
Star III
目前使用版本為.110
我也有相同的問題發生
使用chrome瀏覽網頁時發生數次畫面卡住滑不動的情形
狀態列網路看起來還是有在運作
我是直接返回桌面再進入chrome便恢復正常

jeff8788
Star I
這就是 BUG,下次更新希望能改善,否則用起來遇到真是嘔!

marco09050905
Star I
我是5Z手機使用者的,請問有人跟我一樣,更新完玩遊戲會卡頓,有時候要案返回鍵才能重新操作,原本9版本我手機使用時間早上8:00到晚上6:00,回家還有20%電力,使用時間約9-10小時,現在10版本剩下6小時,使用情況跟以前雷同無特殊,可是耗電缺比以前快....然後看yt會閃退.......

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jeff8788
請問您是升級到Android 10的哪一版? 請您到設定 > 系統> 關於手機 > 軟體資訊中確認版本號碼
也需要請您說明發生滑不動的情況是發生在甚麼時候,是像樓下的網友一樣在使用chrome的時候嗎? 還是做其它操作的時候發生的?
如果是在使用Chorme時發生的,可以參考小編下面的回覆,謝謝

@yao810704
Chrome會卡住的問題先前已經請內部確認過,此問題為Chrome APP的問題,在其他手機上也會發生相同問題,內部已經回報給Google,也建議您於google play同時回報給廠商,謝謝

@marco09050905
ZenFone 5Z的問題要請您到5Z的討論區回報喔,謝謝
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