哈囉,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 是使用 ZenFone 6 隨盒附的充電頭和充電線嗎?
2. 更新 .144 版才發生的嗎?
3. 關於「偶發無法充電」的狀況,在問題發生的當下(也就是發現無法充電時),
3.1 充電指示燈有亮嗎?
3.2 手機畫面有出現充電指示的文字嗎?(充電中或快充中)
3.3 若有安裝監測電池的APP,當下觀察實際上沒有在充電嗎?
3.4 若有接上電流計,當下觀察實際上沒有在充電嗎?
4. 線材重新拔插後會恢復正常嗎?
5. 若使用原廠其他的充電頭和充電線,能觸發快充嗎?(請交叉驗證)
6. 有開啟 "電池保養" 的功能嗎?若有,請提供問題發生時,[設定] > [電池] > [電力達人] > [電池保養] 這裡的截圖
7. 不知大大是否願意協助錄製 "問題發生時" 的 log 以加速釐清問題呢?(請使用隨盒附的充電頭和充電線測試)如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您