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保護聽力警告疑問、音質問題及充電問題

大愷
Star II
在某一次更新,將系統音量分為30格後,原本設定在15格中的第8、第9格的音量警告,現在於30格中的第8或第9格就會出現,但這個音量大小大約是以前的第4格而已,這個提示似乎是工程師沒有更改到,也許可以建議工程師於未來的版本做修改。
另一個疑惑是這次.73的耳機孔輸出的調教似乎不太一樣,相較於前幾個版本,聲音變得有些粗糙,或是會在大動態的音樂中出現雜音或爆音的問題,不確定工程師是否有調整了耳機孔的輸出參數。
然而.73的充電問題我也遇到了,在.73以前不曾遇過。在充電的時候皆使用原廠充電器及傳輸線,有時能正常顯示快充,有時卻只有顯示充電中,在某些時候還可能會突然停止充電,需要重新插拔才會繼續充電,關機的狀態下也會有斷斷續續的情況發生,手機重置之後情況依然如此,這可能需要再請工程師測試是什麼原因所造成。
再麻煩小編與工程師的協助了,感謝你們!
2 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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@愷哥 @Kris_ASUS @Laura_ASUS
小編已將此三個問題轉請後端人確認~~~ 謝謝您的回報

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Titan_ASUS
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『保護聽力警告疑問』
哈囉,我們已在 17.1810.1911.110 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷
因為 FOTA 是批次推播的,最久可能會需時一週才會收到~~ 可先使用手動更新
軟體下載:https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-6-ZS630KL/HelpDesk_Download/
手動更新SOP:https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/
Admin

【版本號】

17.1810.1911.110

【適用機種】

ZenFone 6 (ZS630KL)

【發布日期】

2019/12/20

(系統完成自動推送約需一週,若未收到推送更新,請進入【設定】-->【關於】-->【系統更新】進行手動更新)

【系統優化】

  1. 更新安全性補丁
  2. 更新APN設定
  3. 調整開機動畫
  4. 在設定中新增支援印度6種語言 (泰盧固文, 孟加拉文, 古吉拉特文, 康納達文, 馬拉雅拉姆文, 坦米爾文)
  5. 支援巴西Vivo VoLTE和VoWiFi 
  6. 整合超廣角鏡及主鏡於縮放尺上
  7. 提供電源鍵選單的不同樣式選擇
  8. 提供來電時透過音量鍵調整鈴聲大小的選項
  9. 修正無法使用無麥克風的耳機進行通話
  10. 12小時制新增"上午" 與 "下午"顯示 

[191216]ZenFone 6_ZS630KL_WW_17.1810.1911.110 (Android 10)


在原始文章中檢視解決方案

6則回覆 6

大愷
Star II
後來再測試一次後,發現耳機輸出的部分似乎有種中音少了一些,高低音的層次也沒有以前這麼豐富的感覺。先前說的雜音或爆音應該是當時音樂檔案的問題,再重新處理檔案後就沒有爆音的狀況。

阿毛
Rising Star II
這次音量階層從15階改成30階,真的是需要大大的肯定!

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@愷哥 @Kris_ASUS @Laura_ASUS
小編已將此三個問題轉請後端人確認~~~ 謝謝您的回報

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@愷哥
『保護聽力警告疑問』
哈囉,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新唷~~
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『音質問題』
哈囉,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
另也請一併幫忙提供 log 中測試的音樂檔,謝謝