令人失望透頂的取機體驗

[秉乾]

在等一個多月以後
在前天終於接到忠孝專賣店的電話
取機時會幫你貼保護貼(免費)
我有朋友在夢時代拿黑色貼要錢= =
及螢幕保護險的註冊
另外禮包中的犀牛盾及行動電源目前缺貨
目前是填地址之後再寄給我
忠孝店這也不提供 換快充行動電源或hoda殼的服務 (店員說要等到月底或是八月)
手機的部分 翻轉鏡頭上有明顯可視裂縫 店員拿尺測量後表示不到公差(2mm) 所以不可做更換..........

其餘簡單測試目前是沒有問題
整體來說這次購買zf6的體驗對我來說並不好
除了等待時間過長也沒有補償外
可以拿了卻還缺東缺西
外表的明顯瑕疵說在範圍內
當初購入zf3使用至今體驗良好
因此推薦親友都拿zf系列
算是有點華碩粉吧
6一發表便與朋友一同前往訂購
截至目前為止是 是蠻失望的
之後我跑到皇家去 工程師方面依然是堅持公差 仍在"允售"範圍
溝通結果是只願意幫我做鏡頭模組的更換
稍晚打來說明天(12)就可以去現場看模組狀況
既然願意更換模組 就代表是有瑕疵的吧
為什麼不願意讓我更換新機?
看到網路上許多人的新機照片明明就沒有此問題
為何當場不讓我做更換?
浪費我幾個小時的時間還有車錢
內部的問題有問題就算了 外觀的明顯瑕疵卻還要搞那麼久 又不情不願
體驗非常的差!!!

[水藍星空]

說句公道話，賣方認為誤差值在容許範圍，但是買方並不認同，如果賣方願意更換模組，應該不代表商品有瑕疵，只是願意處理問題而已吧！

[Ernest]

說句消費者心裡話，那麼明顯的公差，就是個瑕疵問題，難道問題≠瑕疵嗎?
細看原PO照片中，鏡頭模組上下兩端，甚至都有些許段落落差不平了
這個還不算有瑕疵，究竟甚麼算是瑕疵呢

[秉乾]

ServiceD_ASUS 說:

jamesajamesa 說:

在等一個多月以後
在前天終於接到忠孝專賣店的電話
恕刪...

您好，請問能提供小編維修單號嗎? 小編會請窗口再協助了解，謝謝!!

維修編號 TWA2K72198
我12：50以後可以接電話
昨天客服也打了 四處奔波
希望不要處理又跟NPC一樣制式回覆
搞得好像是我找你們麻煩
手機拿到都還沒用就要送修

[chiguang129]

說句公道話，以現在的成模技術能把那個縫當成公差也是蠻厲害的。護航不用護成這樣，這是2萬的手機不是200的玩具。針對的是華碩的處理態度，不是手機本身不好。如果你縱容他的處理態度，下次就是你自己吃到羹沒人幫你。

[hataa2]

我今天通知去取手機(銀色),拿到手機心裡期望不要有縫,果不其然還是有縫,店員還說是正常的,到貨的都幾乎有縫,當然我是不接受,還拿網路上的開箱文圖片是無縫的,所以才說只能在換一次機不行的話就不能換了,換另一支時相機模組是沒縫,不過上下合起來卻一邊突出來很明顯,用手摸還會刮手,這種品質還要人接受,真令人搖頭,我不能接受只能退手機了,等待那麼久卻得到這種結果,華碩的QC真的要加強,我很想支持華碩,可是這種品質,要人接受,還不給換。我已有一支黑色的,本來買銀色給母親的,沒辦法,只能換別家手機了。