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Zenfone 5Z 最近一次系統更新後 , google chrome 可以使用 , 但無法更新.

apoptosistime
Star I
手機型號 : ASUS_Z01RD
軟體版本 : Android 10 , google chrome 74.0.3729.186
問題現象 : google chrome 可以使用 , 但無法更新 , 其它的所有程式都可以更新 , 十分正常運作 , 出現問題前後除了系統更新外並沒有額外安裝其他程式 .
問題出現頻率 : 第一次出現該情況 , 到目前維持十幾天都一樣情況.
APP 名稱 : google chrome
已做過哪些疑難排解 :
重新開機 , 沒用.
嘗試開啟與關閉自動更新 , 沒用.
嘗試解除安裝google chrome加上重新開機 , 但只是程式回到最初版本 , 仍然不能更新 , 但可以使用.
google chrome 程式的儲存空間和快取 , 都做過清除加上重新開機 , 沒用.
google play商店 程式的儲存空間和快取 , 都做過清除加上重新開機 , 沒用.
嘗試 系統>重設選項>重設應用程式偏好設定 , 沒用.

5則回覆 5

hibari925
Star II
apoptosistime

手機型號 : ASUS_Z01RD

軟體版本 : Android 10 , google chrome 74.0.3729.186

問題現象 : google chrome 可以使用 , 但無法更新 , 其它的所有程式都可以更新 , 十分正常運作 , 出現問題前後除了系統更新外並沒有額外安裝其他程式 .

問題出現頻率 : 第一次出現該情況 , 到目前維持十幾天都一樣情況.

APP 名稱 : google chrome

已做過哪些疑難排解 :

  1. 重新開機 , 沒用.
  2. 嘗試開啟與關閉自動更新 , 沒用.
  3. 嘗試解除安裝google chrome加上重新開機 , 但只是程式回到最初版本 , 仍然不能更新 , 但可以使用.
  4. google chrome 程式的儲存空間和快取 , 都做過清除加上重新開機 , 沒用.
  5. google play商店 程式的儲存空間和快取 , 都做過清除加上重新開機 , 沒用.
  6. 嘗試 系統>重設選項>重設應用程式偏好設定 , 沒用.

Zenfone 5Z 最近一次系統更新後 , google chrome 可以使用 , 但無法更新.
這個問題我幫爸爸和哥哥更新手機也有遇到,
但每次情況也不一樣,有時候直接更新到,
有時候隔一天就自動更新了,也有時候要清除 Play 商店的快取和資料,
昨晚幫我爸洗機恢復原廠,再hand reset一次,本來5Z更新Chrome不能,
之後順便更新到Android 10 最新版本,突然Chrome又自動更新到最新,
暫時覺得最安全更新系統方法就是完全回到原廠再hand reset,之後先再更新就通常無事,
希望可以幫得到你