文瑋
我的手機ZenFone 5更新到android 10之後，出現了許多問題，像是打電話的時候，如果不是開擴音，對方會聽不到聲音之類的，想請問官方之後是否會提供對於ZenFone 5更新完之後，後續的更新檔？
Android 10後續的更新檔
@文瑋 請問所使用的韌體版本是 V17.0615.2003.22 嗎?
如是此版本，因該版本為Beta版本，如已習慣使用ZenUI，可能建議停留在Android P版本使用
謝謝
Android 10 降板 P方式，可參考以下
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZE620KL/Q-P-UL-ASUS_X00QD-ASUS-16.0615.2002.120-1.1.33-us...ASUS ZenFone 5 降板韌體版本:
使用MicroSD card 降板至16.0615.2002.120 (Android 9 Pie) ，此軟體僅提供給WW版本的客戶更新使用。請參照步驟6進行降板，並於更新前請備份個人資料。
更新步驟:
1.準備一張MicroSD card.
2.檢查裝置使用的版本**
3.只能在相同的版本更新, 譬如: WW->WW, CN->CN, TW->TW.
4.軟體更新無法轉換成其他的版本.
4.錯誤的版本會造成更新失敗, 請使用相同的版本進行更新
5.手動更新方法請參考
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1042349*如何知道裝置的型號?
路徑:設定->關於->型號
**如何知道裝置的軟體版本?
路徑:設定->關於->軟體資訊->版本號碼
系統升級有可能導致部分資料遺失，建議在升級前妥善備份重要資料。
