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無法切換到4G訊號

aecdl1980
Star I
手機型號: Zenfone 5
記憶體: 6G
韌體版本: 2020/1/10購入,已更新到最新版本。
是否有Root: 沒有
出現頻率: 一直
APP名稱:
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/202001/14/075415b34rrbo3auarri3y.jpg

手機一直找不到4G訊號,但同一張SIM卡插到別的手機就有4G訊號,所以一定不是電信商跟基地台的問題,紮紮實實是手機本身的問題,請問有得解嗎?! 我連手動切到4G的選項都沒有,強硬地只有自動切4G的選項。
1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
aecdl1980 您好 請問所使用的電信業者是哪家? 是否有先與當地業者確認過所支援的基地台頻段? 與其它手機比較,是否能確定兩款手機的支援頻段都相同? 謝謝