手機型號: 5Z
記憶體: 8G
韌體版本: BOT1
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:
本帖最後由 小廝 於 2019/8/4 14:31 編輯
既七進七出皇家跑維修
我看又要達成另一成就連換七支手機了
昨天很開心的要去第二次更換新手機
本來呢 對於ASUS讓人一直跑任務 有點火
但是 願意一直負責的態度 也是應該給予肯定的
結果拿回來一天 立刻跳故障
然後要去線上預約送修 跳出已經過一年保固了
所以拖過保固期真的就不負責了嗎?
還好 我當初是官網購買 就是知道ASUS產品不穩定
看上了官網主動提供延長半年保固想說這樣會比較有保障
聯繫線上客服 線上客服還說手機只有保固1年
延長保固要自己申請
那不就還好我有先打電話確認我的手機保固期到什麼時間
拍盒子上的序號給線上客服看 先說沒看到
然後再重新拍照片給他 他說太模糊看不出來
重點來了
然後呢 主動丟出一組手機序號
還問我是不是現在這隻的序號
明明可以主動查出手機序號 卻一直要求消費者提供
拍照說照片模糊不清 也不願意主動查詢序號
反正呢 這手機目前就是問題一堆 不願意處理
然後ASUS態度就是能推則推 能拖則拖 反正拖過保固期就好
就像明明還有半年保固 卻系統跳出已經過保固
求助也無門 線上客服如同虛設 就如同論壇客服一般
論壇客服只會叫消費者去皇家
線上客服就是跟您打太極
迫不及待的就是要賣新手機了
