指紋辨識有問題

[paul10623]

手機型號: ASUS_Z01RD
記憶體: 6G
韌體版本: OPR1.170623.032.WW_user_80.30.96.221_20181018 release-keys
是否有Root: 沒有
出現頻率: 一直
APP名稱:

於2018/12/02，在pchome購入5z 一開始指紋辨識都很靈敏，但是這兩個禮拜，開始常常辨識失敗 已排除Android安全性，需要重新解鎖的問題 也有擦拭辨識區，也有重開機嘗試 在網路搜尋一下，發現不少人有類似問題 也嘗試重新移除指紋再新增，但是連新增指紋的部分，都很難成功，就算嘗試很久，終於新增指紋，指紋辨識解鎖的部分還是一樣，常常失敗，甚至沒反應

[Falcon_ASUS]

paul10623 您好 您所使用的手機韌體版本非最新 ZS620KL 最新韌體為 WW_90.10.138.157，建議可更新再做確認 可於設定>系統>系統更新，進行系統更新 更新為分批更新，如按下更新無反應，建議可稍後再做嘗試 或可透過官網下載專區手動下載檔案，再以手動更新方式更新 手動更新方式可參考以下 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/ ZS620KL 韌體 WW_90.10.138.157 官網下載連結如下 https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS620KL/UL-Z01R-WW-90.10.138.157-user.zip?_ga=2.136193265...