投放無法連結到電視

[sophialove]

手機型號: ASUS_X00QD
記憶體: 1G
韌體版本: PPR1.180610.009.WW_Phone-16.0611.1901.1-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每次
APP名稱: 投放

電視投放無法連接, 有時將手機關機一次重新連線投放就可以有可能連上, 更新軟體前 是沒有這一個問題的

[Falcon_ASUS]

sophialove 您好 請問投放的外接裝置廠牌、型號是? 該裝置是否還需再另外安裝接收器，還是原本就可直接與手機進行投放連接? 電視或手機無法連接時，請問有無錯誤畫面或訊息? 原本可正常使用的韌體版本，請問是於Android O系統的時候嗎? 造成不便之處，敬請見諒

[sophialove]

您好,  是原本就可以與手機直接投放連接的 Samsung UA46F6400AM 尚未更新韌體版本前是可以用的, 而且很順, 每次連接都沒有問題, 自從更新後就很難連接上, 有時重新關機手機 重開機後 才有機會連上電視  電視或手機無法連接時, 手機不會出現任何錯誤畫面訊息, 電視則會出現 連線已結束 →→→但是連線過程並沒有出現 “連線中”的訊息 再麻煩您們 是否能盡快處理這問題, 謝謝

[Falcon_ASUS]

sophialove 發表於 2019/3/30 10:24 您好, 是原本就可以與手機直接投放連接的 Samsung UA46F6400AM 尚未更新韌體版本前是可以用的, 而且 ...

sophialove 您好 可能還是需麻煩您確認 原本可正常使用的韌體版本，請問是於Android O系統的時候嗎? 還是是先前更新P系統版本後尚可連線，而是再次更新P的韌體版本才無法正常連線? 另外，ZE620KL 新版韌體 16.0615.1903.92 已釋出，也建議可更新再做使用 請於 設定>系統>系統更新，進行系統更新動作 如按下更新無反應，因更新為分批更新，建議可稍後再做嘗試 或可透過官網下載專區手動下載檔案，再以手動更新方式更新 手動更新方式可參考以下 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/ ZE620KL 韌體 V16.0615.1903.92 官網下載連結如下 https://dlcdnets.asus.com/pub/AS ... 74914287.1552289980