手機內存容量異常

[h356h356]

各位大大,小弟手機是zefone 5Z , 最近遇到手機內存異常
內建64G , 已使用93% ,做了容量分析顯示深灰色部分占了幾乎85%,但沒有標示是什麼類型
安卓本身系統容量也不到7G ,但內存


容量已經快滿了
想請問各位前輩有遇過嗎?先行謝過大家

[h356h356]

清除了Line wechat facebook等快取佔比較大的app後釋放大約2GB容量，依舊有將近有45G的容量不知道被什麼佔據了，請小編再幫忙一下，謝謝，我也把影片這種容量較大的檔案都移轉到記憶卡了。

[Karen_ASUS]

@h356h356 您好
根據您先前提供的儲存空間截圖(圖一)，您的檔案約為 7.4GB(相片和影片) + 4.0GB(音樂和音訊) + 0.67GB(影視應用程式) + 1.2GB(檔案) + 33GB(其他應用程式) = 46.27GB 。 雖圖一中無法看見您的系統檔大小，故小編根據手邊的Zenfone 5z查看系統檔約為 14GB，您的系統檔應與小編手邊機台差不多，因此 由前面計算的46.27GB 加上 14GB(系統檔) 約等於60GB 與您儲存空間目前顯示容量 59.06GB非常接近。
若您確認 "7.4GB(相片和影片)"、"4.0GB(音樂和音訊)"、"0.67GB(影視應用程式)"、"1.2GB(檔案)"所占容量合理，需請您協助至 "應用程式儲存空間" 頁面(圖二) 估算您手機"全部應用程式"的容量與"儲存空間"(圖一)頁面中的"其他應用程式"容量是否差不多，確認"其他應用程式"的容量顯示是否合理。
p.s 小編提醒您，雖然"應用程式儲存空間"當中看起來可能僅有通訊社交軟體有較大容量，但其他小型應用程式聚沙成塔的容量也不容小覷，需請您協助估算確認"全部應用程式"的容量。
謝謝您~
圖一：

圖二：

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請問內部空間分析，深灰色部分
沒有表示出什麼，這個主要是其他應用程式嗎？謝謝

[Karen_ASUS]

@h356h356 您好
深灰色的部分是除了影像、音樂、影片、文件等之外的其他檔案，當中也包含應用程式與Android系統檔。
謝謝您~