充電時電力達仁顯示溫度過低 無法充電(重新啟動再充電一樣顯示)

[bee0721]

各位大德 晚安
小弟手機 ZENFONE 5Z，韌體在四月份更新到最新後都沒有在動過
今天晚上剛剛充電時候 電力達人總是顯示溫度過低 無法充電
這是小弟一次遇到 即使重開機 再插上原廠充電器 問題一樣存在 硬是不給我充電
溫度一直顯示 -30C
......
這裡是台灣 ......一般家庭裡 我真的無法創造 -30的溫度環境
這個有人有經驗如何處理嗎??



發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
========================================

[jerrymonkeyinc]

bee0721

各位大德 晚安

小弟手機 ZENFONE 5Z，韌體在四月份更新到最新後都沒有在動過

今天晚上剛剛充電時候 電力達人總是顯示溫度過低 無法充電

這是小弟一次遇到 即使重開機 再插上原廠充電器 問題一樣存在 硬是不給我充電

溫度一直顯示 -30C

......

這裡是台灣 ......一般家庭裡 我真的無法創造 -30的溫度環境

這個有人有經驗如何處理嗎??

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！

========================================

充電時電力達仁顯示溫度過低 無法充電(重新啟動再充電一樣顯示)

去修
或者自己修

[XD]

sensor 壞了嗎?
送修前更新看看或是重置看看

[Falcon_ASUS]

bee0721

各位大德 晚安

小弟手機 ZENFONE 5Z，韌體在四月份更新到最新後都沒有在動過

今天晚上剛剛充電時候 電力達人總是顯示溫度過低 無法充電

這是小弟一次遇到 即使重開機 再插上原廠充電器 問題一樣存在 硬是不給我充電

溫度一直顯示 -30C

......

這裡是台灣 ......一般家庭裡 我真的無法創造 -30的溫度環境

這個有人有經驗如何處理嗎??

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！

========================================

充電時電力達仁顯示溫度過低 無法充電(重新啟動再充電一樣顯示)

@bee0721
以目前的狀況，可能建議先備份資料，再將機台帶至服中心檢測
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處，敬請見諒

[bee0721]

針對 這次本人的5z手機開始一直跳出 顯示溫度過低異常無法充電訊息，然後手機會不定期關機無法開機現象
發現 只要手機上下面特定地方一起往內壓，異常就會暫時解決，應該是線路或元件接觸問題
昨日晚上送到一間民間維修室 把電池相關地方拆開重新組裝後，問題就解決了!
回報分享大家
(昨日有先與皇家客服連繫，對談時後態度應對真的不錯；只是報修程序時間 當下個人需要上無法配合)