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使用youtube時螢幕會閃爍

zxcv12345616
Star I
手機型號: ASUS-ZE620KL
記憶體: 4G
韌體版本: PPR1.180610.009.WW_Phone16.0615.1905.100
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:

先前更換過一次螢幕,這幾天使用依然會出現螢幕閃爍情況,時好時壞,版本皆為最新版,手機購買不到一年就這樣,其他ZenFone系列手機我使用下來沒遇過這問題
10則回覆 10

Falcon_ASUS
Moderator
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zxcv12345616 發表於 2019/6/19 07:30 https://youtu.be/YohPt9Y6htg https://youtu.be/U3qMgKxt3vE Youtube版本是最新版
zxcv12345616 您好 建議至安全模式進行確認 安全模式進入方式請參考以下 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 若在安全模式中,以相同的手法,無出現類似現象 可能是在一般模式下,不明app影響youtube的操作 建議備份資料,還原系統再做使用 若在安全模式中,以相同的手法,依舊出現類似現象 則可能是螢幕顯示問題,建議送修檢測 如造成不便之處,還請見諒

zxcv12345616
Star I
Falcon_ASUS 發表於 2019/6/19 11:11 zxcv12345616 您好 建議至安全模式進行確認
您好,使用安全模式測試發現時好時壞,現在還多了觸控異常的小問題,過幾天會送修皇家,會不會到時候測試不出問題,一直到過保了問題都沒解決?前半年使用都正常,旗下ZenFone3,ZenFone4都沒有這樣過

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
zxcv12345616 發表於 2019/6/20 12:38 您好,使用安全模式測試發現時好時壞,現在還多了觸控異常的小問題,過幾天會送修皇家,會不會到時候測試 ...
zxcv12345616 您好 前往服務中心時,建議可一併提供服務人員您的測試影片確認,並讓人員將機台留於服務中心加嚴測試 如造成不便之處,敬請見諒

zxcv12345616
Star I
Falcon_ASUS 發表於 2019/6/21 09:40 zxcv12345616 您好 前往服務中心時,建議可一併提供服務人員您的測試影片確認,並讓人員將機台留於服務 ...
送修做了降版的設定,一樣會出現閃爍,而且位置會忽上忽下,請問這問題會於下波的更新修正嗎?

雪狼
Rising Star II
這應該是軟體問題吧! 也有可能是跟其他軟體沖到 或其他等等 因為本人也是最新的 也沒有閃爍問題