恢復原廠設定後出現奇怪軟體

[andy850728]

手機型號：ZE554KL
韌體版本：15.0610.1909.39
是否有Root：無
手機恢復原廠設定後出現原本不存在的app，請問這是正常的嗎



有些能夠刪除的已經刪除了，剩下這些被我隱藏的是刪不掉的

[Karen_ASUS]

@andy850728 您好：
ZE554KL出廠設定並沒有內建這些app，能否請您提供您sim卡的電信商名稱呢? 謝謝~

[andy850728]

Karen_ASUS

@andy850728 您好：

ZE554KL出廠設定並沒有內建這些app，能否請您提供您sim卡的電信商名稱呢? 謝謝~

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回@Karen_ASUS ：
手機是在神腦以空機購入，當時的確沒有這些軟體，期間搭配中華電信的sim卡做使用，手機出現問題後執行恢復原廠設定的過程中沒有插入sim卡。
補充：手機出現的問題是→會不停跳出"Google Play 服務 屢次停止運作"因為無法使用螢幕操作，所以是以進入工程模式雙清的方式恢復原廠設定。