充電孔溫度異常無法充電

[han100tw]

手機型號: asus_z01kda
記憶體: 8G
韌體版本: ww_ze554kl_15.0610.1811.18
是否有Root: 沒有
出現頻率: 一直出現
APP名稱:

從昨天開始手機一直出現充電孔溫度異常警訊，導致無法充電。 嘗試關機充電，但手機會自動開機並且持續跳出充電孔溫度異常，並隨後無法充電。 唯一能充電的狀況是切換為安全模式下才能充電。 也嘗試將手機恢復原廠設定，但還是無法在正常模式下充電。 今日下午也去皇家維修中心，維修中心人員只說需要送修要等1-3天。 無法當下檢查任何原因，讓使用者的我有點失望，因無備用手機只好帶回。

[NINJA]

在皇家沒有借個充電線充看看嗎？ 充電孔也可以清潔一下 另外下次去皇家以先預約，可能可以一小時內維修

[Blake_ASUS]

本帖最後由 blake_ASUS 於 2019/1/15 09:46 編輯 han100tw 您好: 感謝您的反映 還請參考NINJA0210 的建議操作 再觀察看看 另請教您狀況出現前是否更新手機韌體或APP呢? 以及是否使用原廠充電器充電? 您可透過以下路徑進行預約維修 https://www.asus.com/tw/support/rcbooking 若是仍在保固期內，可預約一小時快修檢測 請記得攜帶機台購買證明前往 謝謝!