在 04-03-2024 06:35 PM
最近發現手機只要沒拿在手上操做就會有划不動按沒反應狀況，本想更新後會改善結果沒有，好像是手機需導電螢幕碰觸才有反應，所以只要不是放在手上，螢幕觸碰就會沒反應。試很多次都是這樣，希望快改善,因有時拿在手上很酸，想放桌上或手機支架上滑，但卻沒辦法，很困擾。
在 04-09-2024 01:24 AM
@蕾蕾 您好
請問您是否有使用指紋解鎖功能?
如果有啟用這項功能的話，請先將指紋解鎖(使用指紋解鎖螢幕) 關閉，關閉後看看是否還有遇到觸控不靈敏的問題
謝謝
在 04-09-2024 11:50 PM
請問您目前是否還會遇到手機不在手上操作有時會滑不動與點擊沒反應的問題?
如果還有遇到，能請您協助提供側拍的操作影片與log檔釐清此問題嗎?
如果您願意，請您參考小編私訊中的方法協助提供相關資訊
在 04-22-2024 11:02 PM
我們4/20有推出34.1420.1420.370版本，麻煩您更新到這個版本後觀察是否還有遇到手機不在手上會有滑不動或點擊沒反映的問題?
