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ZenFone 11 Ultra只開啟指紋解鎖狀況下 沒幾小時就要求輸入密碼

Eustia
Star II

沒開啟人臉辨識  手機放在桌上完全沒動作幾小時就沒辦法以指紋喚醒手機

每次都會說是"基於安全考量"  不是說指紋是72小時才會要求輸入密碼嗎?

這到底是不是系統的BUG?

 

前一支手機ZF6 背面一摸必喚醒的方式好用多了...... 如果是BUG的話請盡快修復 每次都要輸入密碼實在是很麻煩

#ZenFone 11 Ultra

 

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
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@Eustia 您好

 

請您到設定>安全性與鎖定螢幕>臉部辨識>確認是否有登錄臉部資料

如果有的話,請您進入臉部辨識,點選"移除臉部資料",移除後看看是否還有遇到沒幾個小時要求輸入密碼的狀況

此外,若您還沒有更新到34.1420.1420.427版本,也請您先更新到這個版本

謝謝

在原始文章中檢視解決方案

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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@Eustia 您好

 

請您到設定>安全性與鎖定螢幕>臉部辨識>確認是否有登錄臉部資料

如果有的話,請您進入臉部辨識,點選"移除臉部資料",移除後看看是否還有遇到沒幾個小時要求輸入密碼的狀況

此外,若您還沒有更新到34.1420.1420.427版本,也請您先更新到這個版本

謝謝