zenfone 11網路速度有問題

[nhmarc]

最近從zenfone 7換成11
發現一個很大的問題
家裡的網路是接500M
但在房間同樣的位置
用zenfone7跟家人的9來跑測速
都可以跑滿500M

但是用新換的zenfone 11
速度卻不到一半
這是什麼情形
在其他地方測試也是同樣的結果
即使去公司,300M也跑不到一半的速度
滿頭問號??????????

[Laura_ASUS]

@nhmarc 您好

能請問您目前使用的系統版本是否有更新到34.1420.1420.445版本?

系統版本可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查詢

若還沒有更新到這個版本，麻煩您先更新到這個版本後再協助看看是否還有遇到WiFi網速較慢的問題?

謝謝

[nhmarc]

是這個版本沒錯
我為了這問題
已經更新過了
還是一樣的問題

[Laura_ASUS]

@nhmarc 您好

能否請您協助提供ZF11 Ultra以及ZF9的測速錄影以及log檔，以確認此問題

稍後小編會將錄製log檔的方式私訊給您，還請您查看私訊

謝謝