在 10-22-2024 12:35 PM
最近從zenfone 7換成11發現一個很大的問題家裡的網路是接500M但在房間同樣的位置用zenfone7跟家人的9來跑測速都可以跑滿500M
但是用新換的zenfone 11速度卻不到一半這是什麼情形在其他地方測試也是同樣的結果即使去公司,300M也跑不到一半的速度滿頭問號??????????
在 10-22-2024 07:29 PM
@nhmarc 您好
能請問您目前使用的系統版本是否有更新到34.1420.1420.445版本?
系統版本可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查詢
若還沒有更新到這個版本,麻煩您先更新到這個版本後再協助看看是否還有遇到WiFi網速較慢的問題?
謝謝
在 10-22-2024 08:35 PM
是這個版本沒錯我為了這問題已經更新過了還是一樣的問題
在 10-22-2024 11:52 PM
能否請您協助提供ZF11 Ultra以及ZF9的測速錄影以及log檔,以確認此問題
稍後小編會將錄製log檔的方式私訊給您,還請您查看私訊