關於Zenfone 11 Ultra +台灣PAY支付 掃碼支付 難以對焦QR碼辨識完成結帳

[莫再問]

如題使用，最近剛申請了張台灣PAY回饋的信用戶，也申請了台灣PAY帳號。在Zenfone 11 Ultra最新軟體版本下，使用台灣行動支付，多次欲掃碼支付 難以對焦辨識完成結帳，已在多家店家QR碼，佇足良久。拉遠拉近，手機重開，app重開...無論如何皆難以辨識，結果過五~十分鐘掃不出條碼。默默的拿出現金跟店員結帳....懇請小編優化，信用卡優惠拿不到，一堆人在身後排隊很糗。謝謝！

[2557M2]

我要加朋友的Line也一樣,難以對焦辨識,無法辨識,只能被掃。

[莫再問]

從之前用zenfone9 就有類似的問題，一般同一個qr碼，
用其他手機在line界面，無法掃碼辨識
在內建相機界面，才能掃碼辨識
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這次是剛好有信用卡要拿優惠，台灣pay試了好幾家的結帳qr碼，都沒辦法結帳...
懇請小編試試

[Laura_ASUS]

@莫再問 您好

小編沒有台灣行動支付的帳號，不過使用line app中相機掃描QR code是正常的，已先將此問題回報內部進行測試

也與您同步確定，使用內建相機掃描QR code時有相同問題嗎?

謝謝

[莫再問]

以一個以相同qr 碼為例

相機app秒成功辨識(圖1

Line app速度差一點點，成功辨識（圖2 

台灣 pay 能就能，不能就不能，失敗率極高。如前所述後續拉遠拉近都，無法聚焦（圖3,雖此qr非繳費用，但辨識成功時台灣pay 會告知此非所用qr碼，但通常是難以聚焦