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您的意思是: 

關於使用AI智慧桌布功能有機率會造成系統短暫卡當的問題。

koro182
Rising Star II

如題,近期在這兩個韌體版本中使用AI智慧桌布功能時,等待圖片產生的過程有機率會造成手機系統短暫卡死沒辦法使用,我也有遇到System / 系統崩潰,是否等候或關閉的視窗。

我自己測試下來的觀察是,假如一段時間沒使用AI智慧桌布功能,就有機率會發生這情況,當發生的時候,背景播放的音樂跟影片都會停止。

我有錄製到短暫卡當的LOG檔,麻煩小編交給後端分析,我不知道是不是手機記憶體因為使用AI功能而吃滿造成的(本人使用12G/256GB),或是其它原因,謝謝。

(Log檔已下載完畢,連結先移除)

另外,介面中的錯字可以修正吧?

1000002859.jpg

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@koro182 您好

 

詢問內部後續還會對此狀況進行優化,但優化後還是會建議您維持zRAM為預設的開啟狀態,不建議關閉,以獲得較佳體驗,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@koro182 您好

 

您反映的兩個問題已回報給內部,也想請問您提供的log檔,是發生問題後馬上完成分享出來的嗎? 如果隔一陣子才匯出,能否提供發生問題的時段以進行查看

謝謝

koro182
Rising Star II

您好,我是發生問題的當下馬上分享出來的沒錯。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@koro182 您好

 

目前內部還在確認log中,能否請您到設定>系統>開發者選項>開啟 "啟用zRAM" 選項後觀察看看是否還有遇到此問題

謝謝

 

koro182
Rising Star II

昨天開啟後測試到現在,使用AI智慧桌布時是沒遇到系統卡當的狀況了,所以只能常開zRAM這個功能才能避免嗎?