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通話錄音又不會顯示通訊錄裡的名子

linlb59
Star III

1000005341.jpg

7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
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@linlb59 您好

 

查看了截圖與您確定這次聯絡人名稱沒有顯示是發生在應用程式(line)通話錄音部分的對嗎?一般通話錄音聯絡人資訊顯示正常對嗎?

能否請您協助提供以下資訊:

1. 目前系統版本是否已經更新到 34.1420.1420.477 版本?

2. 使用的line APP版本號碼

 

小編剛才初步使用line 14.12.1版本以及系統477版本測試沒有遇到這個問題

想了解您有沒有印象遇到問題前有進行過哪些有可能引起此問題的操作?

謝謝

使用line 14.21.1版本以及系統477版本

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@linlb59 您好

 

小編已經將此問題回報給內部進行測試,待有測試結果後會再回覆您

謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@linlb59 您好

 

能否請您協助確認以下幾點設定,看看調整後是否有顯示聯絡人資訊

1. line APP的通知是否有關閉呢? 若有關閉line app通知的話,請將通知開啟

2. line APP是否有可能被隱藏起來了? 若有隱藏,請將APP解除隱藏

謝謝