這個月以來一直會出現系統UI沒有回應

[Brawn0918]

zenfone 11 ultra

版本34.1420.1420.370-0

近月以來一直會出現沒有回應的現象，

facebook偶爾也會出現卡住的狀況

但我只有截「系統UI沒有回應」，請協助處理。

[Laura_ASUS]

@Brawn0918 您好

請問您遇到系統UI沒有回應的錯誤訊息後是畫面卡住一直不動，需要重開機才能恢復正常嗎? 還是按掉這個訊息後就又可以正常使用了?

FB偶爾會卡住是向下滑動頁面時突然沒有反應嗎? 這個問題是否都與"系統UI沒有回應"同時出現?

若FB偶爾會卡住與"系統UI沒有回應"是不同時間發生的，請問您有沒有留意到在用哪些APP、進行哪些操作時容易遇到系統UI沒有回應的錯誤訊息

謝謝

[Brawn0918]

1.系統UI沒有回應的時候，按掉關閉訊息之後可以繼續正常使用，但過陣子（不確定何時）可能還會再跳出。（不到死當）

另外，將手機重新開機仍然無法減少沒有回應的次數。

2.是的，FB卡住就是向下滑動完全沒反應，按FB上面的切換訊息一樣沒反應，唯一解決方式就是把FB從後台清除再重新開app又能正常滑動。

FB的卡住與「UI沒有回應」不經常同時出現，反而使用LINE比較常出現系統UI沒有回應。

不過似乎兩者都出現過

[Laura_ASUS]

@Brawn0918 您好

能請您協助開啟內建的log tool，如果再遇到這兩個問題時可以提供log檔給我們進一步確認此問題

如果您願意的話可以查看小編稍後給您的私訊

謝謝

[Brawn0918]

您好，自從上週開啟log錄製之後，就不再出現系統UI沒有回應的問題，我推測也許是line app導致的，我已將log關閉，未來若還有狀況再行回報，謝謝。