能請幫忙支援下這個款app嗎？血糖監測儀CGM瑞特安活 CGM App

[莫再問]

實在話在生活過程中，看到一些手機支援表，常可見ZenFone 11 Ultra莫名不支援。然而反應廠商後，通常又被推到反應手機原廠。昨天在咨詢有關血糖監測儀CGM，其中一個廠商app， ZenFone 11 Ultra又不支援。ZenFone 10可以為啥11不行。請小編可以建議一下，cgm品牌真的不多， 可以幫幫忙支援一下。萬分感謝！
(app廠商端已早早反應過，雙管齊下效果好>.<

瑞特安活 CGM App

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@莫再問 您好

目前我們不太確定該APP需要通過哪些測試項目，已將此事回報給內部，請相關單位嘗試聯絡APP廠商

謝謝

[莫再問]

感謝小編，兩邊廠商都反應了。希望有好的結果。Cgm真的太少廠商做，如能支援萬分感謝。

[Laura_ASUS]

@莫再問 您好

內部使用相同APP可以登入，但因沒有可配對的裝置進行功能上測試

想與您了解裝置與APP配對後，是否有功能上不能使用的狀況發生，例如：無法量測血糖，APP無法正常顯示等問題

如果有的話，能否請您協助提供發生問題時的log檔與螢幕錄影以了解您看到的狀況

如果沒有功能上使用問題發生，是否是希望ZF11 Ultra能加入該APP的支援清單?

謝謝

[莫再問]

對``只是想加入支援清單。

對方廠商後來說沒有在不支援清單，也沒有在支援清單就是還沒有時間測。只要是APP能在STORE下載，應可正常使用...。但瑞特CGM2000/10天均價200、補充包1400/10天均價140。實在傷不起。
如在支援名單上使用較無疑慮。另日後如有爭議，方便後續處理。感恩！