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目前觸控的解決方案+抱怨文

Fastboot24
Star II

小弟3月30購買的新機,拿zf9舊換新,當時還未更新,觸控就有點問題了,後來官方有更新觸控的版本,二話不說就更新了,更新後反而更糟糕,以為買到機王,上網查看原來很多人都有這問題,用內建的測試軟體測試(打開計算機輸入 .12345+= )劃線要劃好幾次才會成功,多指觸控測試也失敗,WTF....爬文版上有人說保護貼撕掉就正常了,已經斷理智線的我,就給他撕了(-6xx元),終於手感回來了,用了幾天還可以,然後再打開手套模式,這才是我要的手感好嗎?簡單說就是被這次更新弄到粉不開心。

10則回覆 10

Laura_ASUS
Community Manager
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@Fastboot24 @Brawn0918 @koro182 您好

麻煩大家協助確認手機上是否有使用指紋解鎖功能?

如果有啟用這項功能的話,請先將指紋解鎖(使用指紋解鎖螢幕) 關閉,關閉後看看是否還有遇到觸控不靈敏的問題

Screenshot_20240409-083559_Settings (1).jpg

謝謝

當時是有開啟指紋解鎖的功能,小弟測試關掉跟開啟,有覺得關掉更跟手,開啟就是一般跟手,因為已經撕掉保護貼了,所以沒辦法測試有貼的情況

把撕下的保護貼簡單貼上測試,指紋解鎖關還是開沒有差別,觸控都不行,按不太出來,要點很大力或按好幾次

Laura_ASUS
Community Manager
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@Fastboot24 您好

內部有使用相同的保護貼在327版本進行測試,開啟指紋時有遇到卡頓,但關閉指紋解鎖後觸控會比較順暢

由於您提到後來有重新貼上保護貼,麻煩您看一下再次貼上的保護貼中是否有氣泡

若確定再次貼上保護貼已排除空氣,但關閉指紋解鎖後還是有觸控不靈敏的問題

是否可以請您協助提供log檔與側拍影片以釐清您的操作方式以及手機畫面反應

小編稍後會將錄製log檔的方式私訊給您,還請您查看私訊

謝謝

阿裕
Star I

我已經買了5隻華碩的手機 現在拿的是11 

越來越失望了 我也是遇到觸控不良的問題 開啟手套模式才好點,經過這次的經驗,真的會讓我下次換新機不考慮華碩了。