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有關活動贈品充電盤+專屬配件惡魔殼+Zenfone11 Ultra搭配使用問題...

莫再問
Rising Star II

手機是原廠的,充電盤是原廠送的,官方授權共同開發設計惡魔殼。這兩天下班都在測這些配件,還要釐清到底是誰的問題,真的太累了。懇請小編幫測:
手機Zenfone 11 Ultra 
活動贈品充電盤iBridge FAST WIRELESS CHARGER (IBW008) 
專屬配件惡魔殼惡魔防摔殼 ULTRA 磁吸版 Lite for ASUS Zenfone 11 Ultra

1.充電盤待機燈有時異常>>>說明書告知待機會以暗紅燈,實際上有時待機不斷閃藍燈,需重新拔插usb線有時才能正常
2.充電位置很難喬,把手機鏡頭一端放在充電盤上,傾斜狀才能進入充電狀態。且裸機才能正常充電。裸機+傾斜放置難以想像滑下來會...
3.手機+惡魔殼+贈品充電盤充電異常>>>常常發生前一秒手機提示充電中,下一秒手機提示需移動手機以進行充電。如此反覆

問題1.已與充電盤廠商聯絡,覺得可能新品不良,但其他問題沒釐清,能換新也是換心酸的。
問題2.懇請小編實測 贈品充電盤+Zenfone11 Ultra,是不是一定角度要放到這麼刁鑽才能充電。
問題3.贈品充電盤+惡魔殼+Zenfone11 Ultra 無法正常充電是個案還是通案。

影片連結也給了,已經忍不住要跑皇家,如果小編手邊沒有周邊,全部送皇家能幫測嗎?


29則回覆 29

莫再問
Rising Star II

小編剛在其他帖回了,直接po活動小組電話。真的是剛說了嘴就打了嘴。連假前一天活動小組電話覺感會被打爆。小編跟客服們都辛苦了,第一線永遠是最無辜的。但喊話小編出來,主要還是希望原廠正視。因為小編在這個論壇是唯一代表公司的態度。


Jonney
Rising Star II

沒有,小編根本不代表公司的態度,我只能說我對公司的態度很失望

kyle80335
Star II

更新一下,我剛測試不同的充電盤跟充電線,另一個跟同事借的充電盤可以使用,但是!

1. 必需手機倒過來充

2. 線基本沒問題,但是!不能用充電頭接充電盤,充電後5-10秒會斷就充不了

1000003460.jpg

1000003459.jpg

Jonney
Rising Star II

那個鏡頭模組是真的很糟糕😂

莫再問
Rising Star II

對一直以來都是  盤子 的問題。充電線沒問題。也換過幾條線 閃藍燈不會改變。