有關手機進行長時間擴音通話，對方常告知聲音斷斷續續或聽不清楚，請協助釐清

[莫再問]

機型  ：ZenFone 11 Ultra
版本：已更新到最新(版本號如下圖)
使用狀況：
因購買手機過程發生一些不快體驗，今天花了一些時間進時間進行意見上的溝通。今天通話次數約十數次，總通話時間約數個小時，使用雙卡，雙卡均為台灣大哥大TS, 大多使用SIM卡1通話。最長通話約一小時，有時是撥出、有時是接聽。均是以手機擴音方式，手機約放置書桌，人坐於桌前，擴音通話。今天約有3-5組對談對象，在手機交談中告知會突然聽不清聲音。想了解此商品是否有像ZENFONE9剛上市時類似問題謝謝！

[Laura_ASUS]

@莫再問 您好

不好意思讓您等候，小編已將您手機的擺放位置與設定方式提供給內部做為測試參考

ZF11 Ultra擴音通話時使用上下麥克風進行收音，通話時可留意避免被遮蔽

我們也已取得活動錄音檔，目前內部已在進行分析中

謝謝

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@莫再問 您好

請問您是否方便提供曾經遇到這個問題的地點，最好是公開場所，以及您曾在該地點遇到此問題的機率

我們會再請內部同仁前往該處進行實地測試

謝謝

[莫再問]

如昨日在皇家檢測結果，初步認定為通話對象認知或設備問題。後續如再發生，有相關資訊再反應。謝謝！