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您的意思是: 

充電板有瑕疵

Daniel090
Rising Star II

你們那個充電板是不是會挑頭

華碩充電頭,不能使用

Norm,可以使用

再者,充電板對應手機充電位置也會無法充電

所以,這商品是不是有瑕疵?

25則回覆 25

Kris
Community Manager
Community Manager

您好,

您描述的問題是活動贈送的65W充電頭於贈送的無線充電盤上無作用,這現象已與充電盤廠商確認過屬於充電盤問題,您可以聯絡活動小組或廠商進行換貨,謝謝。

Daniel090
Rising Star II

是到皇家換嗎?

Kris
Community Manager
Community Manager

@Daniel090 您好,

由於無線充電盤為第三方廠商提供,皇家並無備品可更換。您可以聯絡活動小組協助安排更換。

活動客服02-55574808,服務時間 : 週一至週五 09:00-18:00 (例假日除外)

 

 

Daniel090
Rising Star II

那更換的那個,會不會也有一樣的問題啊

Kris
Community Manager
Community Manager

@Daniel090  您好,

已有請廠商於出貨前加強測試,造成不便敬請見諒。