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ZF10 藍芽耳機經過通話後變小聲

彭俊瑋
Star II

這個禮拜購買ZF10,原本連接第一個藍芽耳機聽音樂30-40的音量聽音樂,音量就可以聽的很清楚,但途中通話過後(目前只確定Messenger有,其他通話軟體不確定)聽音樂聲音就變很小,我要拉到80-90的音量才可以聽清楚。

前後獨立音效的功能都有開著,變小聲後也有關掉測試並沒有改變這個問題。

手邊有三支藍芽耳機,都經過通話後邊小聲,但耳機內建在的提示音音量正常,所以我想說是系統的問題

1 已接受解決方案

已接受解決方案

@Laura_ASUS您好,再次打擾

這邊測試出原因了,是獨立音量這個選項造成的問題,我沒有看清楚這個設定的意思,我在想或許是通話時耳機將音樂音量調低後造成。

感謝團隊,麻煩你們了

1000012045.png

在原始文章中檢視解決方案

5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@彭俊瑋 您好

 

請問您的手機目前使用的系統版本號碼是否為33.0220.0220.101版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

也請您到設定>音效與震動>音效魔術師查看使用的情境音場是哪一種? 聽音樂使用哪個音樂APP?

並提供您測試過會發生此問題的藍芽耳機廠牌型號做為測試參考

謝謝

@Laura_ASUS您好

系統版本號碼是33.0220.0220.101沒錯,

情境音場:Dirac空間音訊(其他的情境也使用過,沒有改善)

使用Spotify聆聽

耳機廠牌都是soundcore(life p3、liberty air 2 pro)

有搭配他們自家APP(soundcore 版本 3.4.3)

謝謝您!

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@彭俊瑋 您好

 

小編已將此問題回報給內部進行測試,待有進一步測試結果會再與您說明,謝謝

@Laura_ASUS您好,再次打擾

這邊測試出原因了,是獨立音量這個選項造成的問題,我沒有看清楚這個設定的意思,我在想或許是通話時耳機將音樂音量調低後造成。

感謝團隊,麻煩你們了

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