在 07-20-2023 08:59 PM
如題，正常使用曾看過手機在我手上黑屏自動關機，或睡一覺起來發現關機狀態，也曾遇過睡一覺起來，自動重開完畢，因顯示重啟後打密碼才能進手機。
在 07-26-2023 09:17 AM
@Laura_ASUS 看來死當的情況不是個案.....再麻煩您這邊盡快回報給工程師
在 07-23-2023 07:52 PM
@Ryan______ 您好
不好意思
小編從您的文字看起來發生問題時手機應該沒有關機，比較像是畫面停住沒有反應的當機狀況
所以您才會嘗試關機與重新啟動手機
不過小編對於下面這段文字不太理解
然後手機的聲音就停留在那個短影片那整個手機就一直逼....
請問聲音停在短影片是有繼續正常撥放嗎? 還是沒有正常撥放，持續發出逼逼聲音
謝謝
在 07-26-2023 07:16 AM
您好，
意思就是說手機會無預警黑屏然後當機關機或者停留在當機的畫面無法操作，
一直按著電源鍵無法開機，
必須要常按音量下鍵+音量鍵才可以開起來，
剛剛用blued直播又發生了一次.....一周發生了兩次，
實在是讓我很困擾，不曉得是不是更新後變成這樣的，
不過更新後 WW_33.0220.0220.28 也是會發生一樣的狀況，
煩請工程師可以盡快改善，
不然使用起來實在是很.....
謝謝您了
在 07-23-2023 06:53 PM
我是8G 256版
版本號WW_33.0220.0220.28
昨天放者未充電，也未開排程充電，突然黑屏自動關機，按電源鍵重啟無效，必須強制開機，前幾天更新完版本才有此情況
在 07-31-2023 07:45 AM
請問有人解決這個問題了嗎?
因為我現在ZenFone 7也有此狀況，去年8月因過保有去民間維修，說是CPU虛焊問題，有修好使用到最近又發生一樣的問題，待機會自己斷電關機，頻率有時一直發生，有時很久才發生一次。
想說換看看最新的ZenFone 10，沒想到不到一個月就看到有人有這問題，不知該不該下手真令人擔憂!
