Zenfone10無法Line pay 指紋辨識

[Vdwlz1]

Zenfone10無法Line pay 指紋辨識，只能輸入密碼

[Laura_ASUS]

@Vdwlz1 您好

麻煩請您協助確認是否有在line pay中開啟使用生物辨識的選項

若有開啟，無法使用指紋辨識是在使用line pay付款時，點選生物辨識不會跳出使用指紋辨識的選單?

或是跳出指紋辨識選單後感應指紋時會辨識錯誤，必須輸入密碼?

也請您提供目前使用的系統版本號碼，您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

以及line pay的版本號碼，長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本號碼

謝謝

[ysc_kyy]

這個問題在使用Zenfone 3時遇過，使用Line pay時直接跑出密碼畫面，從Line錢包進入或是安裝獨立Line pay app都一樣，同一時間使用其他支付都能順利使用指紋辨識，後來是恢復原廠設定重新安裝app解決，感覺這個問題跟Line pay程式設計有點關係。

換Zenfone 10之後尚無遇到。