ZenFone 10 無法與 Ray-Ban Stories 良好連線

[mrlee777]

Ray-Ban Stories 與  Samsung S23 連線良好，但是與 ZenFone 10 則無法使用耳機的功能。

Ray-Ban Stories 在 ZenFone 10 上面會出現兩個裝置(請見附檔)，但在S23 上只會有一個

[Kris]

您好，

向您確認幾個問題：

1. 與ZenFone 10連線前是否有先將S23上的連線先遺忘？
2. 是否使用Meta View app來進行配對？
3. 可否幫忙確認您遇到的問題是否與此篇FAQ描述相同？

[mrlee777]

與ZenFone 10連線前是否有先將S23上的連線先遺忘？

--- 有，並且進行 factory reset 

是否使用Meta View app來進行配對？

--- 是

可否幫忙確認您遇到的問題是否與此篇FAQ描述相同？

--- 不同，ZenFone 10 已經是 Android 14

[Laura_ASUS]

@mrlee777 您好

此問題需要請您協助提供藍芽連線時的log檔，小編剛剛有將錄製工具與方法私訊給您，請您查看私訊

謝謝

[Laura_ASUS]

@mrlee777 您好

小編已先將您反映的問題回報給內部，若後續有需要您協助提供其他資訊會與您說明，謝謝