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Zenfone 10 更新Android 14後網路異常

SP01
Star II

更新Android 14後,發生通話後手機無法抓到Sim卡訊號的狀況。

原本網路使用都正常,沒有連Wifi,接聽電話掛斷後就抓不到網路訊號了。

1000008762.jpg

3 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@SP01 您好

 

請問您使用的電信業者是哪一家?

到設定>系統>關於手機>狀態>SIM卡狀態>行動語音網路類型顯示什麼,是否顯示為3G?

若方便的話,可提供這一頁的截圖,電話等敏感資訊可以遮掉

 

也請您開啟飛航後幾秒再關閉飛航,到設定>網路和網際網路>網際網路>SIM卡設定>偏好網路類型>選擇為4G/5G看看是否有回到4G

謝謝

在原始文章中檢視解決方案

您好,將偏好網路類型從2G/3G/4G/5G(自動)改為4G/5G(自動)之後就有網路了,謝謝您。

 

1000008774.jpg

在原始文章中檢視解決方案

您好,調整sim卡的偏好網路類型後,顯示以下訊息並且無法撥號。 

 

1000008777.jpg

在原始文章中檢視解決方案

5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@SP01 您好

 

請問您使用的電信業者是哪一家?

到設定>系統>關於手機>狀態>SIM卡狀態>行動語音網路類型顯示什麼,是否顯示為3G?

若方便的話,可提供這一頁的截圖,電話等敏感資訊可以遮掉

 

也請您開啟飛航後幾秒再關閉飛航,到設定>網路和網際網路>網際網路>SIM卡設定>偏好網路類型>選擇為4G/5G看看是否有回到4G

謝謝

您好,將偏好網路類型從2G/3G/4G/5G(自動)改為4G/5G(自動)之後就有網路了,謝謝您。

 

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您好,調整sim卡的偏好網路類型後,顯示以下訊息並且無法撥號。 

 

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