您好，我今天遇到如ROGphone 版友相同的問題，以下是和他一模一樣的情況
「目前遇到使用台新Richart APP 進行線上視訊驗證時，會發生視訊黑畫面，但台新人員的聲音還聽的到
右上角顯示的相機權限，Richart APP有取得也正在使用
後續不管正常登出或者強制關閉APP，右上角相機權限顯示APP持續取得
再這之後，單純開啟相機會發生一樣的狀況，黑畫面，無法作動
要重新開機才能恢復正常。
能請ASUS確認此問題嗎?」
我在app裡啟用相機掃描qr code 是沒問題的，就是開啟視訊後變成黑畫面但是是聲音通話正常。
在他版看到官方的解決問題照做但是依舊沒有效，台新客服也說除了華碩，索尼、oppo 都有相容性的問題，希望官方可以透過釋出更新解決。
