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Zendone 10一直自己更換不存在的桌布

nancy9656683
Star II

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4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
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@nancy9656683 您好

 

麻煩您長按桌面空白>桌布與樣式>變更桌布>在下方桌布選單中滑到最右側看看有沒有安裝其他桌布APP以及桌面APP

如您在此選單中有看到APP,建議您查看是否有在這些APP中設定桌布輪播、每日桌布之類定期更新桌布的功能,例如:微軟桌面

如果您不確定是哪個APP,會建議您逐一將APP移除進行確認

謝謝

您好,我手機不曾下載任何手機桌布app ,每次換桌布的時機幾乎是在不同地點充電時或充電後一陣子發生,有時候是隨機沒充電就自動更換桌布,更換桌布頻率不一定,有時候一週,有時候間隔三個月,目前已更換5-6次桌布了

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@nancy9656683 您好

 

小編已經將您的問題與log檔回報給內部進行確認,有進一步消息後會再回覆您,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@nancy9656683 您好

 

從log檔看到手機裡面有安裝微軟桌面APP(Microsoft Launcher),麻煩您確認是否有安裝這個APP? 

APP圖示可參考下圖

這款不是桌布APP,是桌面APP,但是有內建更換桌布的功能,如果您不需要使用這個APP,可以將APP直接移除

如果您有需要使用這個APP,可以點擊微軟桌面APP>進入微軟桌面

點擊"啟動器設定">桌布>Bing>每日投影片放映 >關閉這個選項

 

謝謝