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您的意思是: 

Zen fone 10自動重開機

cary0722
Star I

我的ZF10 在非使用中或充電時,之後拿起要使用時發現已經自動重開機,還要重新輸入一次圖形鎖...

請問這要怎麼辦?

6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
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@cary0722 您好

 

麻煩您到設定>安全性與鎖定螢幕>Google play系統更新查看有沒有可能是這裡有更新

 

若有更新的話,手機會在更新後自動重開機;

 

若您不確定是否為此更新造成,麻煩您查看小編等下給您的私訊,協助提供錯誤報告以進一步釐清此問題

 

謝謝

您所提的沒有自動更新,是我用手動更新的

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@cary0722 您好

 

再麻煩您參考小編的私訊,提供錯誤報告與序號以進一步釐清這次重開機的可能原因

謝謝

請問除了上傳雲端外還有什麼方式可以將錯誤報告傳給您  ,因為我上傳不了

謝謝